1.1 Minden kaszinójátékot engedéllyel rendelkező, függetlenül ellenőrzött szolgáltatók biztosítanak, amelyek véletlenszám-generátorait (RNG) akkreditált vizsgálólaboratóriumok tanúsítják és rendszeresen auditálják. Az RTP (visszafizetési arány) százalékos értékei és a játékszabályok az egyes játékok információs paneljén érhetők el.

1.2 A játék minden véletlenszerűen generált eseményét véletlenszám-generátor határozza meg. Ha az Ön eszközén megjelenített eredmény eltér a szerverünkön vagy a játékszolgáltató szerverén rögzített eredménytől, minden körülmények között a szerveren rögzített adat a végleges és döntő. Ön nem jogosult vitatni az általunk a szerveroldali adatok alapján hozott döntést.

1.3 A Társaság szerverén rögzített adatok minden játéktevékenység feltételeinek és kimenetelének meghatározásában végső döntő erővel bírnak. A játékon belüli megjelenítés és a szerveren rögzített adatok közötti eltérés esetén a szerveren rögzített adat az irányadó.

1.4 Az igazolhatóan tisztességes (provably fair) vagy blokkláncon ellenőrzött kimenetelű játékok esetén az ellenőrzésre vonatkozó útmutató a játék információs paneljén érhető el.

2.1 Ha egy játék meghibásodik vagy helytelen eredményt jelenít meg, az adott kör érvénytelen, és az arra a körre tett tétet visszatérítjük a fiókjába.

2.2 Ha technikai hiba következtében egy játék, funkció, promóció vagy megjelenítés a járó összegnél nagyobb összeget ír jóvá (ideértve a jackpot túlfizetését is), fenntartjuk a jogot, hogy a tévesen jóváírt összeget és az abból származó nyereményeket eltávolítsuk. Ön köteles haladéktalanul értesíteni minket, amint ilyen hibáról tudomást szerez. A hiba bejelentésének elmulasztása és a tévesen jóváírt összeggel folytatott további játék az Általános Szerződési Feltételek szerinti Tiltott tevékenységnek minősülhet.

2.3 Ha munkamenete egy kör közben megszakad, az újracsatlakozáskor a játék pontosan a szerveroldalon rögzített állapotból folytatódik. Ha a kör nem folytatható, azt lezárjuk, és a tétet visszatérítjük. Ha a kört a szerverünk az Ön újracsatlakozása előtt lezárta, az így kapott eredmény érvényes.

2.4 Ha egy fizetési szolgáltató tévesen ír jóvá összeget a fiókjában, vagy kétszeres jóváírást hajt végre, a téves vagy kétszeres jóváírást előzetes értesítés nélkül visszavonhatjuk.

2.5 Az adatfolyamokban, a megjelenített szorzókban, az árazásban vagy a játékinformációkban előforduló nyilvánvaló hibák bármikor kijavíthatók. Fenntartjuk a jogot, hogy az ilyen hibák által érintett fogadásokat és köröket érvénytelenítsük vagy módosítsuk.

2.6 Ha észleljük, hogy egy játékos – egyedül vagy másokkal összehangoltan – kihasznált vagy megkísérelt kihasználni egy technikai hibát, megjelenítési hibát vagy szoftverhibát, érvényteleníthetjük az ilyen visszaélésből származó valamennyi nyereményt és bónuszt, visszakövetelhetjük a tévesen jóváírt összegeket, valamint megszüntethetjük vagy korlátozhatjuk a fiókot. Ez attól függetlenül érvényes, hogy a visszaélés sikeres volt-e.

3.1 Az élő kaszinó játékok kimenetelét az osztók fizikai cselekvései és a fizikai eszközök – többek között kártyák, kerekek és kockák – határozzák meg. Valamennyi élő kaszinó játékot engedéllyel rendelkező harmadik fél szolgáltatók üzemeltetik.

3.2 Az Ön számára megjelenített videóközvetítés és a játékszolgáltató által vezetett hivatalos eredménynapló közötti eltérés esetén a játékszolgáltató hivatalos naplója a végleges.

3.3 Ha egy élő kaszinó kör során megszakad a kapcsolat, a kört a kapcsolat helyreállását követően a szerveren rögzített adatok alapján számoljuk el.

3.4 Az élő kaszinó asztaloknak saját, egyedi szabályaik, tétlimitjeik és elszámolási eljárásaik lehetnek, amelyek a csatlakozás előtt az asztalnál megjelennek. Ezek az asztalspecifikus szabályok e Kaszinószabályok részét képezik.

4.1 Tilos a játékok kimenetelét manipulálni, illetve bármilyen időzítési késleltetést, szoftverhibát, megjelenítési hibát vagy kiskaput anyagi haszonszerzés céljából kihasználni.

4.2 Szigorúan tilos automatizált eszközök, botok, szkriptek, makrók vagy bármilyen olyan szoftver használata, amely közvetlen emberi beavatkozás nélkül lép interakcióba a platformmal.

4.3 Ön vállalja, hogy játékaink vagy platformunk használata közben nem használ semmilyen mesterséges intelligencián alapuló szoftvert. Aktívan figyeljük és észleljük a tisztességtelen előnyt biztosító MI-programok használatát, ideértve az Ön eszközén a háttérben futó programokat is. Ha MI-szoftver használatát megerősítetten észleljük, fiókját megszüntetjük, és valamennyi nyereményét töröljük.

4.4 A más játékosokkal való összehangolt fellépés a játékok kimenetelének manipulálása, funkciók kihasználása vagy játék közbeni valós idejű információmegosztás céljából tilos, és az Általános Szerződési Feltételek szerinti Tiltott tevékenységnek minősül.

4.5 Bármilyen gyanús, visszaélésszerű vagy az integritást sértő magatartás a játékok érvénytelenítését, a nyeremények elvonását, a fiók felfüggesztését vagy a fiók végleges megszüntetését vonhatja maga után.

5.1 Előzetes értesítés nélkül bármikor új játékokat adhatunk a platformhoz, illetve meglévőket módosíthatunk vagy eltávolíthatunk. Nem vállalunk felelősséget az eltávolított vagy korlátozott játékokhoz való hozzáférés elvesztéséért.

5.2 Egyes játékok vagy bónuszfunkciók a játékszolgáltatók licencelési korlátozásai miatt bizonyos országokban vagy régiókban nem érhetők el. Ha egy játék földrajzilag korlátozott, az az Ön tartózkodási helyéről nem lesz elérhető. Az ilyen helyzetben lévő játékosoknak sem a játékszolgáltatóval, sem velünk szemben nincs semmilyen követelésük.

6.1 A nagy nyeremények és jackpotok feldolgozása hosszabb időt vehet igénybe, amíg a játékszolgáltatóval ellenőrizzük a kimenetelt. Az ellenőrzött jackpotnyeremények kifizetésére az ellenőrzés lezárultát követően kerül sor.

6.2 A kaszinó lobbijában vagy a platform más részein megjelenített jackpotösszegek kizárólag tájékoztató jellegűek. A mérvadó jackpotösszeg a szerveren a kiváltó esemény pontos pillanatában rögzített összeg. A megjelenített értékek kissé elmaradhatnak a szerveren rögzített értéktől, és nem garantáltak.

6.3 Ha egy játékszolgáltató technikai hiba, megjelenítési hiba vagy RNG-probléma miatt érvénytelenít vagy visszavon egy tévesen odaítélt jackpotot, a megfelelő kifizetést visszavonjuk. Erről értesítjük Önt, és az érintett összeget levonjuk a fiókjából, vagy beszámítjuk a jövőbeli nyereményeibe.

6.4 A nyereményhez gratuláló bármely üzenet, ideértve az automatikus üzeneteket is, nem minősül a kifizetés megerősítésének. Valamennyi jackpot- és nagy összegű nyereménykifizetést a pénzeszközök kiadását megelőzően a kifizetésekért felelős csapatunk felülvizsgál és ellenőriz.

7.1 Egyes játékokra az adott harmadik fél játékszolgáltató által közzétett szabályok vonatkoznak. Ha szolgáltatóspecifikus szabályok léteznek, azok irányadók az adott játék kimenetelének elszámolására. A szolgáltatói szabályok és e Kaszinószabályok közötti ellentmondás esetén a játékspecifikus elszámolási kérdésekben a szolgáltatói szabályok az irányadók. Minden egyéb kérdésben e Kaszinószabályok és az Általános Szerződési Feltételek az irányadók.

7.2 Nem vállalunk felelősséget a harmadik felektől származó játéktartalmak tartalmáért, pontosságáért vagy elérhetőségéért. A harmadik fél szolgáltatók szabályaival, eredményeivel vagy szoftvereivel kapcsolatban semmilyen nyilatkozatot vagy szavatosságot nem vállalunk.

8.1 Ütemezett karbantartás vagy sürgős műszaki munkálatok miatt felfüggeszthetjük a kaszinószolgáltatásokat. Amennyiben ez megvalósítható, az ütemezett leállásokról előzetesen értesítést adunk.

8.2 Nem vállalunk felelősséget a szolgáltatás olyan elérhetetlenségéért, amelyet észszerű befolyásunkon kívül eső események okoznak, ideértve a távközlési hibákat, harmadik felek szolgáltatáskieséseit, áramkimaradásokat vagy vis maior eseményeket.

8.3 Ha egy kör közben a rendszereinknek betudható (és nem az Ön internetkapcsolatából eredő), nem orvosolható kapcsolatmegszakadás következik be, felelősségünk az érintett körre tett tét visszatérítésére korlátozódik.

8.4 Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint, azonnali hatállyal felfüggesszük, módosítsuk vagy megszüntessük a kaszinószolgáltatások bármely részét. Bármilyen ideiglenes felfüggesztést követően a szolgáltatásokat az észszerűen lehetséges legrövidebb időn belül helyreállítjuk.

9.1 A kaszinójátékok kizárólag szórakozási célt szolgálnak. Valódi pénzzel járó kockázatot hordoznak, és minden kimenetelt a véletlen határoz meg. Ha a szerencsejáték már nem okoz örömet, vagy anyagi, érzelmi vagy társadalmi kárt okoz, javasoljuk, hogy használja felelős játékra szolgáló eszközeinket (többek között a befizetési limiteket, a szüneteket és az önkizárást), vagy kérjen segítséget egy szakmai támogató szervezettől. A részletekért kérjük, tekintse meg Felelős játékra vonatkozó szabályzatunkat.

10.1 Általános Szerződési Feltételeink minden egyéb rendelkezése alkalmazandó a kaszinójátékra. Az e Kaszinószabályokban nem rendezett ellentmondás esetén az Általános Szerződési Feltételek az irányadók, kivéve, ha e Kaszinószabályok kifejezetten valamely játékon belüli vagy játékspecifikus kérdést rendeznek; ilyen esetben e Kaszinószabályok az irányadók.